Recommerce Group introduit deux applications d’achat et de reprise sur l'agent conversationnel d'intelligence artificielle (IA) ChatGPT. Selon un communiqué, l'objectif est de permettre aux utilisateurs d’acheter un produit reconditionné et de revendre leur ancien smartphone par conversation. Grâce à ces deux applications, l’entreprise souhaite faciliter le commerce en ligne, ce qui repŕesente plus de 80 pour cent des achats.
L’application d’achat permet à l’utilisateur de décrire son besoin à ChatGPT, qui identifie le modèle de smartphone adapté et propose des offres issues d’un catalogue de plus de 7 000 références. Selon Recommerce, l’IA agit comme un conseiller virtuel jusqu’à la finalisation de l’achat, en simplifiant les critères techniques. Concernant l'application de revente, l’utilisateur décrit l’état de son téléphone dans une conversation. L’IA analyse ses caractéristiques et son état pour générer instantanément une offre de reprise basée sur un prix de marché en temps réel.
« LʼIA nʼest pas une fin en soi, mais un levier puissant pour lʼéconomie circulaire : elle nous permet de simplifier lʼaccès à la seconde main et d'accélérer la transition écologique en rendant le réflexe de la reprise et de l'achat reconditionné plus intuitif que jamais », déclare Augustin Becquet, CEO de Recommerce.
Recommerce Group, fondé en 2009 et basé à Gentilly près de Paris, est spécialisé dans la reprise et le reconditionnement de produits high-tech, en particulier des smartphones. L’entreprise conçoit des solutions industrielles et logicielles pour encourager la réutilisation des équipements électroniques dans une logique d’économie circulaire. Elle est aussi implantée en Suisse via sa filiale Recommerce Swiss, située à Fribourg. ce/gp